Программа курса раскрывает сущностные характеристики конфликтов: их виды, структуру, динамику развития, а также причины возникновения. Рассматриваются эффективные методы регулирования конфликтов в группах, инструменты снижения коллективного стресса, позволяющие осуществлять управленческую деятельность наиболее качественно.
Программа обучения
Понятие конфликта. Классификация конфликтов (22 ак.ч.)
Структура и динамика конфликта (22 ак.ч.)
Методы управления конфликтами и стрессами (24 ак.ч.)
Подробнее о программе "Профилактика конфликтов и стрессов в организации"
72 часов
Трудоемкость образовательной программы
В процессе обучения на данном курсе вы...
Научитесь:
моделировать структуру конфликта;
выявлять причины конфликта;
анализировать динамику конфликта;
анализировать социально значимые процессы и проблемы.
Узнаете:
причины возникновения конфликтов;
структуру и динамику конфликтов;
типологию конфликтов в организации;
виды социальных действий участников группы;
виды групп и их влияние на конфликтность.
Формат обучения
1
Продолжительность курса
72 часа — 3 недели
2
Условия приема
На курс зачисляются слушатели с высшим образованием или средним профессиональным образованием
3
Формат обучения
Заочный с применением дистанционных образовательных технологий
4
Итоговая работа
Тестирование в личном кабинете (в удобное время)
5
Место проведения
Весь курс полностью доступен на платформе Courses. Surgu
6
График занятий
Материалы курса доступны к изучению в любое время на образовательной платформе
Как попасть на курс «Профилактика конфликтов и стрессов в организации»
1
Оставьте заявку по телефону или по электронной почте и направьте необходимые документы для заключения договора
2
Подпишите договор и оплатите обучение
3
Начните обучение
Список документов
Для зачисления на курс, необходимо будет направить на электронную почту shutro_en@surgu.ru следующие документы:
скан паспорта с пропиской
скан СНИЛС
скан документа государственного образца о высшем или среднем профессиональном образовании
Документ об окончании
После успешного выполнения итоговой работы выдается удостоверение о повышении квалификации государственного образца. Информация об удостоверении, передается в Федеральную информационную систему «Федеральный реест документов об образовании и квалификации (ФИС ФРДО)».
